Выдача технической поддержке доступа к серверу
Если у вас возникла проблема с сервером, и оператор технической поддержки попросил у вас выдать доступ к панели вашего сервера, следуйте этой инструкции:
-
Перейдите в панель управления. Если надо, авторизуйтесь.
-
Выберите нужный сервер, перейдите во вкладку «Пользователи».
- Нажмите «Добавить пользователя» и выберите запрашиваемый оператором уровень прав. Впишите почту
support-team@superhub.hostв поле для ввода.
Скорее всего, понадобятся блоки "STARTUP", "FILE" и "SETTINGS", но оператор может уточнить, в зависимости от вашей проблемы. Например, если вам нужно поменять версию Java на сервере, достаточно выдать доступ до SETTINGS, а если у вас проблемы с плагином/модом, то FILE.
-
Теперь осталось лишь нажать большую кнопку «Пригласить пользователя» в самом верху или самом низу.
-
После решения проблемы не забудьте удалить аккаунт во избежание возможных рисков. Чтобы забрать доступ у аккаунта, в той же вкладке просто нажмите на иконку корзины рядом с почтой тех. поддержки и подтвердите действие.
