Регламентные работы 02.10.2021 | Hosting Superhub - хостинг игровых серверов minecraft

Вики

hosting wiki

Вики хостинга

Страницы

FAQ

Гайды

Документы

Блог

LSR

Регламентные работы 02.10.2021

Зачем это нужно?

Каждый год мы проводим обслуживание кластера superhub.host для корректной и бесперебойной работы серверов на сезон: весной и осенью. Это влияет на доступность сервисов, их отказоустойчивость и своевременную замену физических компонент, вышедших из строя за полгода. Подходит к концу очередной сезон, и мы должны провести работы на кластере с целью обеспечить его работу на следующие полгода.

Эти работы будут сложнее и продолжительнее, так как раз в три года мы обновляем инфраструктуру, сервера и компоненты в них. Также в этом году сервера переедут в другое место, из-за чего их обслуживание и работа станут удобнее и надежнее.

Таймлайн

  • За день до проведения работ 01.10.21 мы уводим поднимаем бекапные сервисы на внешних серверах - это сайт, панель и биллинг
    • 01.10.21 19:00 - lock на запись в базы панели и хостинга, бекап базы. В это время любые действия на сайте не будут записываться - покупка, оплата, бекапы, создание серверов и т.п.
    • 01.10.21 19:10 - проведение работ по переносу фронтов на бекапные сервера. В это время возможен частичный даунтайм superhub.host, panel.superhub.host, pay.superhub.host. Возможны перебои в работе очереди в панели (рестарт серверов, бекапы серверов и т.п.)
    • 01.10.21 19:30 - снятие lock и фриза на сайты и базу. После этого доступность всех сервисов восстановится.
  • День проведения работ 02.10.21
    • 02.10.21 09:00 - выключение серверов кластера superhub.host
    • 02.10.21 09:30 - проверка, что все сервисы по-прежнему доступны и функционируют в прежнем режиме
    • 02.10.21 10:00 - начало проведения регламентных работ
    • 02.10.21 21:00 - включение серверов и окончание основной фазы
    • 02.10.21 22:00 - повторение работ 01.10 с фризами на базы и сайты
    • 02.10.21 23:00 - возвращение трафика на кластер superhub.host, завершение регламентных работ

tl;dr что стоит важного вынести из таймлайна выше: в пятницу в 19:00 МСК до 19:30 стоит отказаться от проведения работ на ваших серверах на хостинге - рестарты, покупка и т.п., так как мы не гарантируем консистентное состояние базы в этот момент; то же самое и в субботу в период с 22:00 до 23:00

Какие сервисы затронуты

  • superhub.host - частичная деградация во время работ (включение и выключение сайта)
  • panel.superhub.host - частичная деградация во время работ (включение и выключение сайта)
  • pay.superhub.host - частичная деградация во время работ (включение и выключение сайта)
  • cdn.hosting.superhub.xyz - частичная деградация во время работ (включение и выключение сайта)
  • feedback.superhub.host - полная недоступность сервиса в момент проведения работ
  • phpmyadmin.superhub.host - полная недоступность сервиса в момент проведения работ
  • track.superhub.xyz - полная недоступность сервиса в момент проведения работ
  • s-hub.xyz - полная недоступность сервиса в момент проведения работ (ссылки на беседу вк, дискорда и т.п.)
  • счетчик запущенных серверов - полная недоступность сервиса в момент проведения работ
  • отправка почты (регистрация, покупка, восстановление пароля) - полная недоступность сервиса в момент проведения работ
  • внутренние аналитические сервисы - полная недоступность сервиса в момент проведения работ

Что делать, если что-то пошло не так?

Вы можете смотреть за доступностью сервисов на нашем status.superhub.host, он будет доступен всё время в момент проведеня работ, также мы постараемся писать туда таймлайн действий.

Если у вас большой факап, который вы не сможете сами решить или у вас глобальные проблемы, пишите через поддержку на сайте или в группу в ВК, мы постараемся оперативно ее решить.